Os serviços presenciais que já estavam sendo oferecidos à população permanecem, incluindo os que implicam em questões de saúde, que evidenciam a prioridade dos serviços durante a pandemia. É o caso dos atendimentos relacionados ao Ipasgo. Carteira de Identidade e Seguro desemprego também despontam como essenciais neste momento de crise sanitária.
Na capital, os serviços estão disponíveis nas 12 agências de atendimento. Em Aparecida de Goiânia, permanecem abertas todas as unidades para atendimento de serviços agendados. Trindade disponibilizará atendimentos nas duas agências do município. A população de Bela Vista, Goianira, Inhumas, Nerópolis e Senador Canedo terá também funcionamento normal das atividades do Vapt Vupt.
