Cidades
TIM tem de indenizar cliente que teve número clonado e usado para aplicar golpe por WhatsApp, em Goiânia
A operadora TIM indenizou uma cliente em cerca de R$ 5 mil após ela ter o número clonado e usado por criminosos em um golpe aplicado por meio de WhatsApp, em Goiânia. A Justiça de Goiás também determinou que três contatos dela fossem reembolsados do valor que passaram aos criminosos que se passaram pela dona do celular.
Procurada pela reportagem, a empresa informou que não comenta ações judiciais.
A juíza Roberta Nasser Leone, que assinou a decisão, afirmou no documento que “há inegável participação de funcionário da companhia telefônica Ré, pois ocorre inativação do chip da vítima, com transferência para chip em poder dos ofensores”.
Segundo o advogado da vítima, Marco Antônio Isaac Carneiro Filho, logo após a decisão, a empresa propôs um acordo, com valores que eram praticamente os mesmos da sentença, o que foi aceito pelas partes, e pagou a indenização. Assim, o caso foi arquivado, em novembro de 2019.
“Muita gente não sabe, mas cabe indenização nesses casos. As pessoas podem ir atrás. Ela logo conseguiu recuperar o número e já foi indenizada”, explicou.
Segundo a decisão, depois de ter o número clonado, criminosos usaram-no para pedir dinheiro por WhatsApp se passando pela vítima. De acordo com a sentença, três pessoas foram prejudicadas com o golpe e foram ressarcidas integralmente pela empresa: duas delas com R$ 1 mil e a terceira com R$ 1,2 mil, também de acordo com o advogado.
