O Ipasgo está ampliando a rede de atendimentos em todo o Estado. Desde a criação do plano de saúde, pela primeira vez o presidente está visitando todas as regionais e postos do interior. O projeto Ipasgo Itinerante, lançado no dia 5 último, tem como objetivo levar a gestão para perto dos usuários e prestadores de serviço e, assim, entender as demandas atuais e implantar novos serviços.
O presidente do Ipasgo, Silvio Fernandes, já visitou cinco cidades, entre elas três do Entorno do Distrito Federal. Segundo ele, a equipe do Ipasgo está promovendo estudos técnicos para a expansão da rede credenciada no interior e também para a criação de núcleos de saúde vinculados ao plano de saúde nas diversas regiões do Estado.
Fernandes explica que o novo Ipasgo quer conhecer as necessidades e melhorar os atendimentos e a prestação de serviços. Ele afirma que uma gama de novos projetos estão em fase de estudo e vão impactar positivamente para os usuários e prestadores.
A ampliação da rede de atendimento está em andamento. Em junho, o presidente do Ipasgo e a primeira-dama e coordenadora do Gabinete de Políticas Sociais, Gracinha Caiado, anunciaram a ampliação dos serviços de saúde para as crianças goianas. De forma inédita, o plano de saúde abre credenciamento para a prestação de serviços cirúrgicos cardiológicos pediátricos de alta complexidade.
As novas ações seguem a determinação do governador Ronaldo Caiado para reforçar a oferta de serviços de saúde em todos os municípios goianos. Segundo o presidente do Ipasgo, os hospitais goianos, que atenderam aos requisitos técnicos, vão poder se credenciar para prestar o atendimento.
As cirurgias cardíacas pediátricas de alta complexidade, até então, não eram oferecidas pelo rol de serviços do Ipasgo. “Demos um novo passo para melhorar nosso atendimento pediátrico e também para reduzir as judicializações porque antes essas cirurgias eram concedidas apenas após ações na justiça. Essas medidas trazem eficiência e atendem melhor ao usuário que, até então, tinha de recorrer à justiça para conseguir resolver os problemas cardíacos das crianças que estavam em estado grave”, diz Fernandes.
Para expandir a rede de atendimento, o Ipasgo prepara dois novos projetos para este segundo semeste. Um deles é Ipasgo Clínicas, centrais de multiatendimento, com serviços de diagnóstico e tratamento ambulatorial que estarão nas regiões do Estado.
O presidente do Ipasgo diz que a Região Metropolitana de Goiânia e o Entorno do Distrito Federal serão os primeiros a receber as unidades do Ipasgo Clínicas. “Os nossos usuários terão cada vez mais um acesso facilitado ao atendimento de saúde, com especialidades médicas. Ao ampliar o atendimento ambulatorial, vamos promover mais saúde ao nosso público”.
Outro projeto inovador, que está em fase de estudo para implantação, é o Ipasgo Ágil, novo conceito de atendimento, que tem como objetivo agilizar e facilitar o acesso dos usuários aos serviços do plano de saúde. Nas Centrais de Atendimento Ipasgo Ágil, o usuário terá acesso de forma rápida e eficiente a cerca de 37 serviços.
As unidades do Ipasgo Ágil estarão em Goiânia, nos postos e regionais do interior do Estado. Segundo o presidente do Ipasgo, a mudança no serviço integrado de atendimento é reflexo da nova administração do Ipasgo que tem como foco a promoção de saúde, transparência e eficiência.
Ele explicou ainda que a modernização das centrais de atendimento também prevê a valorização do servidor público, que atenderá os usuários no Ipasgo Ágil. Silvio Fernandes disse que, com a reestruturação das centrais de atendimento, o Ipasgo vai implantar programa de desenvolvimento profissional para o atendente Ipasgo, com treinamentos contínuos e novo sistema de bonificação especial por desempenho.
